이번 경진대회는 민원창구 담당자를 대상으로 직무교육을 실시한 데 직원들이 업무를 제대로 숙지할 수 있도록 추진됐으며 읍면동 창구 업무에 대한 대국민 서비스 제공 역량을 평가하는 데 역점을 두고 있다.

이날 박상돈 천안시장은 읍면동 현장에서 근무 중인 민원창구 담당자의 민원 처리 어려움에 대한 고충과 건의사항을 청취했다.

경진대회 우수직원에 대해 7월 월례모임에서 시상할 예정이며, 상금도 함께 포상할 예정이다.

박상돈 시장은 “민원창구 담당자들의 업무 분야가 넓고 악성민원 등에 시달리는 등 어려움이 많겠지만, 전문성을 강화해 시민들에게 수준 높은 민원 행정서비스를 펼쳐주길 바란다”고 당부했다.